Utilizamos apenas os dados necessários para atender solicitações, apresentar nossas soluções, manter o relacionamento comercial e aprimorar nossos serviços. Não comercializamos dados pessoais.
1. Quem somos
A GEUS SOLUCAO EM TRAFEGO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 59.811.544/0001-86, opera sob a marca GEUS e oferece soluções de aquisição digital, comunicação, tecnologia e gestão de campanhas, incluindo AutoFlux, MADG e CADIA.
Para os tratamentos descritos nesta Política, a GEUS SOLUCAO EM TRAFEGO LTDA atua como controladora dos dados pessoais, determinando as finalidades e os meios de tratamento, conforme a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
2. Quais dados podemos coletar
Os dados tratados variam conforme a forma de interação com a GEUS. Podemos coletar:
Solicitamos que não sejam enviados dados pessoais sensíveis ou informações de terceiros que não sejam necessárias ao atendimento.
3. Como utilizamos os dados
Podemos utilizar os dados pessoais para:
- receber, identificar e responder solicitações feitas em formulários ou canais de atendimento;
- entrar em contato por telefone, WhatsApp, e-mail ou outro canal informado;
- entender necessidades comerciais e apresentar serviços, propostas, diagnósticos ou demonstrações;
- executar contratos e prestar os serviços contratados;
- organizar o relacionamento comercial e manter registros de atendimento;
- enviar comunicações institucionais ou promocionais, quando permitido pela legislação aplicável;
- medir o desempenho de páginas e campanhas e melhorar nossos serviços;
- prevenir fraudes, abusos, incidentes de segurança e usos indevidos;
- cumprir obrigações legais, regulatórias e exercer direitos em processos.
4. Bases legais do tratamento
Para responder ao diagnóstico comercial, utilizamos as informações enviadas a pedido do visitante para avaliar uma possível contratação e atender à solicitação. A confirmação exibida no formulário se refere a esse atendimento, não a uma inscrição em publicidade ou comunicações promocionais.
O tratamento poderá se apoiar, conforme o caso, no consentimento do titular, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos e no legítimo interesse da GEUS ou de terceiros, sempre com avaliação dos direitos e liberdades fundamentais do titular.
Quando o tratamento depender de consentimento, ele poderá ser revogado a qualquer momento. A revogação não afeta os tratamentos realizados anteriormente de forma válida.
5. Com quem podemos compartilhar
Neste site, a hospedagem é fornecida pela Vercel. O formulário usa o EmailJS para transmitir nome, empresa, telefone, e-mail opcional, localização comercial, produto de interesse e respostas para geussolucoes@gmail.com, em serviço de e-mail do Google (Gmail). Os provedores também podem processar informações técnicas necessárias ao envio e à segurança. O envio só ocorre após a ação “Enviar diagnóstico” e o aceite informado no formulário.
A GEUS poderá compartilhar dados estritamente necessários com fornecedores que apoiam sua operação, incluindo serviços de hospedagem, formulários, CRM, automação, atendimento, comunicação, WhatsApp, e-mail, mídia, análise de dados, segurança e armazenamento em nuvem.
Também poderá haver compartilhamento:
- com parceiros envolvidos na execução de uma solicitação ou serviço;
- quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
- para proteger direitos, prevenir fraudes ou investigar incidentes;
- em eventual reorganização societária, observadas as proteções aplicáveis.
Esses terceiros recebem somente os dados necessários às suas funções e devem tratá-los de acordo com obrigações de confidencialidade, segurança e proteção de dados. A GEUS não vende nem aluga dados pessoais.
6. Transferências internacionais
Alguns fornecedores de tecnologia podem processar ou armazenar dados em outros países. Quando isso ocorrer, a GEUS adotará medidas compatíveis com a LGPD para assegurar proteção adequada, incluindo cláusulas contratuais, controles de segurança e verificação das garantias oferecidas pelo fornecedor.
7. Por quanto tempo mantemos os dados
As respostas em preenchimento ficam na memória da página. Depois de um envio aceito, o navegador mantém temporariamente, em sessionStorage, um recibo com o produto e o resumo das respostas, para a página de obrigado e o botão de WhatsApp. Esse registro permanece durante a sessão da aba e pode ser removido pelo visitante nos dados do navegador. Cópias recebidas no e-mail e registros dos provedores seguem as finalidades e critérios de retenção abaixo; fechar a aba não elimina essas cópias.
Conservamos os dados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais e contratuais, resguardar direitos e manter registros legítimos da relação comercial.
Encerrada a necessidade, os dados serão eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura nas hipóteses autorizadas pela legislação.
8. Seus direitos como titular
A primeira etapa do formulário aplica uma triagem automática baseada exclusivamente na resposta sobre disponibilidade do investimento mínimo de cada produto. Uma resposta negativa pede confirmação e impede o envio comercial naquela jornada; não representa avaliação de crédito. Você pode corrigir a resposta antes de confirmar ou solicitar revisão humana e informações sobre o critério pelo e-mail geussolucoes@gmail.com. O atendimento de direitos de privacidade não depende de preencher ou se qualificar no formulário comercial.
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade, observadas as regras aplicáveis e os segredos comercial e industrial;
- informações sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de negar consentimento;
- revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, quando cabível;
- oposição a tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Para proteger o próprio titular, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
9. Cookies e tecnologias semelhantes
O site utiliza armazenamento local para lembrar o idioma escolhido (geus_language) e sua escolha de consentimento por até 180 dias (geus_cookie_consent), além de armazenamento de sessão para o idioma automático (geus_auto_language) e o recibo do diagnóstico (geus_diagnostic_receipt). O banner permite aceitar, rejeitar ou personalizar análise e publicidade, sem impedir o diagnóstico. Você pode rever a decisão em “Preferências de cookies” no rodapé. Os eventos de jornada são colocados em uma camada de dados em memória, sem nome, telefone, e-mail ou respostas. Nesta versão, o Google Tag Manager não foi instalado e não há tag de medição ou publicidade enviando esses eventos a uma plataforma externa.
Na data desta atualização, este site não ativa cookies de análise, publicidade ou perfilamento. A infraestrutura de hospedagem poderá tratar informações técnicas estritamente necessárias à entrega, estabilidade e segurança das páginas.
Caso ferramentas de medição ou publicidade sejam habilitadas no futuro, esta Política será atualizada e, quando necessário, será disponibilizado um mecanismo para que o visitante aceite ou rejeite cookies não essenciais antes de sua ativação. Consulte a Política de Cookies para mais detalhes.
10. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Entre essas medidas podem estar controles de acesso, autenticação, registros de atividade, cópias de segurança e seleção criteriosa de fornecedores.
Nenhum ambiente é totalmente imune a riscos. Caso ocorra incidente relevante, serão adotadas as providências cabíveis, incluindo comunicações exigidas pela legislação.
11. Crianças e adolescentes
Os serviços e formulários comerciais da GEUS são direcionados a pessoas maiores de 18 anos e representantes de empresas. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes por esses canais. Caso identifiquemos uma coleta inadequada, adotaremos medidas para eliminar os dados.
12. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou obrigações legais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.
13. Contato e solicitações de privacidade
Para exercer direitos, tirar dúvidas ou fazer uma solicitação relacionada a dados pessoais, entre em contato com a GEUS. Informe no início da mensagem que o assunto é “Privacidade” ou “LGPD”. O canal oficial por e-mail é geussolucoes@gmail.com.